Как мы уже сообщали нашим читателям, в феврале 2019 г. в Москве состоялась V торжественная церемония награждения в рамках премии Russian Hospitality Awards. Porto Mare получил ценнейший статус «Лучшего семейного отеля». В гонке лидеров участвовали более 600 отелей из 101 города России. Они соревновались в 24 номинациях. Первый этап оценивания в системах он-лайн бронирования проходил с 22 октября 2018 года. Далее следовала аудиторская проверка предоставленных баллов. На втором этапе свои оценки ставили члены профессионального жюри: отельеры с 20-летним опытом работы, журналисты ведущих изданий о туризме и гостиничном деле, руководители компаний-поставщиков продуктов и услуг в отели и другие эксперты. По итогу в номинации «Лучший семейный отель 2018» был награжден парк-отель «Porto Mare», г. Алушта.
«Отдыхая с детьми, Вы отдыхаете» – именно эта уникальная концепция стала основополагающей для развития семейного отеля в Алуште и позволила ему стать лучшим в России. Сейчас отель продвигает несколько десятков продуктов и услуг, которые полностью удовлетворяют потребности Гостей. Самые главные из них – это комплексный отдых с детьми в курортный сезон и программы оздоровления в сезон здоровья с ноября по март. Отель круглый год предоставляет лучшие условия для комфортного отдыха. Приезжая с детьми, родители получают возможность уделить время себе, доверив детей педагогам и няням. Счастливой маме отель предлагает отправиться в СПА на аюрведические процедуры; пройти Детокс в клинике Хюннинен; посетить творческие, обучающие мастер-классы и лекции Академии счастливой семьи. Для ребенка же, в это время, в отеле – настоящий рай: в зависимости от возраста, его заберут в Детский центр развития с детским садом, подростковый клуб или детский лагерь; для малышей до 3 лет в отеле предоставят няню. Недавно запустили новый проект Академия счастливой семьи, в рамках которой родители могут узнать что-то новое от лучших блогеров России, лидеров мнений и врачей в области воспитания детей и семьи.
Porto mare – необычный отель, где, отдыхая с детьми, вы отдыхаете! Все родители разные. Есть те, которые проводят с детьми основную часть времени, и их цель на отдыхе – отключиться и расслабиться. Есть те, которые очень много работают и в силу своей загруженности почти не видят своих детей, их цель на отдыхе – провести время совместно с детьми. Задача Porto Mare: для всех категорий родителей устроить комфортный отдых с детьми.
Обычно родители стараются предусмотреть все ситуации на отдыхе и берут максимум вещей и гаджетов для детей: коляски, игрушки, плавательные принадлежности, видеоняни и многое другое. В Porto Mare все это предоставляется совершенно бесплатно. Для отеля важно, что Гости приезжают налегке. Кроватки, коляски всех модификаций, пеленальные столики, стерилизаторы, подогреватели, эргорюкзаки, горшочки, детские халатики и тапочки – просто скажите, что вам нужно при бронировании путевки.
Porto Mare настолько заботится о своих маленьких Гостях, что организовали отдельную шведскую линию. В отеле сделали красиво и удобно для детей, чтобы они сами выбирали и чувствовали ответственность за свой выбор. Для самых маленьких обязательно представлено детское питание.
Часто бывает так, что мамы никому не доверяют приготовление еды для своих малышей. Поэтому в отеле сделали кухню для мам, поставили сюда все необходимое (посуду, миксер, блендер). Даже необходимые продукты Вы можете получить бесплатно, обратившись к администратору ресторана.
Многие отели в Крыму называются семейными, но только Porto Mare принимает детей с самого рождения. Для малышей и мамочек потрясающая круглогодичная зеленая, защищенная со всех сторон территория с реликтовым парком, где в удовольствие погулять с коляской. В Porto Mare не нужно брать громоздкие атрибуты для детей. У нас есть видео-няня, подогреватели и стерилизаторы для бутылочек, детское питание в баночках.
Почему в Porto Mare дети забывают о родителях?
Педагоги и аниматоры занимают детей с 3 до 16 лет с утра до вечера. В Детском Центре развития (детский сад) развлекут, покормят и даже уложат на ночь спать в комфортных спальнях (3-7 лет). Заботливые няни уложат детей отдыхать, а вы сможете наблюдать за ними с помощью мобильного приложения. В Подростковом клубе (7-16 лет) устроят экскурсии, мастер-классы и квесты. Ваше присутствие не обязательно! Педагоги знают, как сделать досуг Ваших детей интересным, познавательным и правильным! И это совершенно БЕСПЛАТНО!
Чтобы не было необходимости выходить за территорию, в отеле сделали свой парк развлечений. Все, что на набережной за деньги – машинки, гироскутеры, – здесь бесплатно. Есть свой светофор. Играя, дети изучают правила дорожного движения. Фишка Porto Mare в том, что ребенок не только получает эмоции от игры, он еще и учится. В Porto Mare внедряются методики обучения, чтобы ребенок мог понимать, что он может всё. Поэтому есть мотивация для Гостей приезжать с детьми – это интересно и эффективно.
Все дети хотят чувствовать себя взрослыми и отдыхать отдельно от родителей. Здесь создали локацию исключительно для подростков 7-16 лет. Комнаты с разными интересами, можно играть в приставки/мафию, общаться. Отсюда можно даже пиццу заказать из ресторана. Есть своя студия звукозаписи и аттракцион виртуальной реальности, как в самых продвинутых торгцентрах, но в отеле это бесплатно.
Хороший бильярдный стол, велосипеды, настольный теннис для Гостей. У нас есть даже тагабайк, который оценили мамы-блогеры, отдыхали в отеле с детьми. Тагабайк превращается из велосипеда в коляску. Удобно путешествовать с ребенком, ведь сидение для ребенка располагается впереди.
Тир, площадка для лазерных боев, где дети делятся на команды по возрасту, надевают специальные датчики, берут автоматы и сражаются.
Туристический лагерь Легион Портомаринов. Эта локация создана по просьбе отдыхающих. По словам создателей, дети приезжают окутанные неимоверной любовью близких, балованые. Но родители боятся отпускать детей за 1000 км в лагеря. В лагере родители могут быть полностью спокойны за безопасность своих детей, ведь они находятся в двух шагах от родителей. В Легионе забирают у детей гаджеты в сейф. Дети должны почувствовать, что есть другая жизнь, не виртуальная. Они учатся застилать кровати, мыть посуду – потом ее перемывают на кухне. Раз в день дается выбор – получить гаджеты на два часа, увидеть родителей или поспать. Конечно, дети выбирают гаджеты.
Основная задача ребят: за две недели научиться ходить в походы, собирать палатки, готовить кашу. Каждый вечер у костра ребята делятся впечатлениями от прошедшего дня. В итоге они идут в поход с ночевкой, где сами ставят палатки, готовят еду на костре и учатся ориентироваться на местности. Для того, чтобы сделать все по уму, на проект пригласили директора одного из лагерей «Артек» и методиста из самого крутого лагеря «Артека» – «Морского».
В лагере дети могут оставаться с ночевкой, могут не оставаться. В случае, если не остаются, у них питание с родителями. Если остаются – еще дополнительно два приема пищи, которую приносят со шведской линии прямо в лагерь.
Палатки отдельные для мальчиков/девочек/ вожатых. Новые санузлы – раздельные. Сцена, огромный экран для просмотра фильмов по вечерам.
После отъезда получают домашние задания, отчитываются о выполнении. Это фишка отеля, которую поддерживают и совершенствуют.
В отеле целый день работает анимационная команда, хотите играйте, танцуйте, занимайтесь спортом или живописью, пойте в караоке, участвуйте в играх и конкурсах. Устанете? Добро пожаловать в СПА. СПА-комплекс находится за территорией отеля, туда отвезет трансфер прямо от центрального входа в отель. В СПА 6 видов бань, 2 контрастные купели, различные массажи, обертывания, релакс-программы, процедуры в хаммам, кабинет аюрведы. Записываться нужно заранее. Также там есть игровая зона для детей, где до 18 часов находится аниматор, который развлечет Ваших детей, пока Вы расслабляетесь и отдыхаете.
В курортный сезон при отеле работает полноценный концертный зал. Выступления популярных артистов проводятся регулярно, и Гости отеля всегда – в первых рядах. Детские программы, звезды эстрады, популярные певцы и певицы – и не нужно никуда ехать, можно в тапочках на концерт Киркорова попасть.
Не нужно никуда бежать, если ребенок приболел. В медицинском пункте круглосуточная поддержка, медперсонал живет на территории. В отеле квалифицированные медсестры, которые не только умеют оказать первую помощь, но и знают, что делать в экстренных ситуациях.
При заезде доктор осмотрит каждого ребенка прямо в зоне Ресепшн с 14 до 16 часов. В другое время – в медицинском центре. Это необходимо, чтобы обезопасить ребенка, потому что Вы летели и ехали сюда, могли заболеть в дороге.
Мы бесплатно предоставим лекарства, необходимые для лечения в первые сутки. Медперсонал будет регулярно интересоваться состоянием Вашего здоровья. Работают очень строгие правила по действиям в случае обнаружения болеющего ребенка. Даже в ресторане шведской линии стоят аппараты для дезинфекции рук, потому что здоровье – это очень важно.
Наши сотрудники - носители культуры, поэтому отель работает круглогодично, чтобы мы не отпускали персонал. Porto Mare собирает сотрудников, которые любят людей, получают удовольствие от того, что они делают Гостей счастливыми, не ожидая благодарности взамен. Поэтому сервис идет от души, это гарантия, что любой вопрос Гостя не останется без внимания. Непросто найти таких сотрудников, и когда находишь – важно их сохранить. Гостям приятно, когда их узнают, и они приезжают в отель как к себе домой. Поэтому отель перешел на круглогодичную работу.
В отеле долго искали ответ на этот вопрос, и придумали необычную модель отдыха в межсезонье, не имеющую аналогов. В Porto Mare открыли детский сад и сделали его филиалом Детской Академии наук, чтобы можно было оставить детей на целый день воспитателям. Потом построили клинику с уникальными программами Детокс, тракционной терапией и детскими программами оздоровления. Потом добавили несколько уникальных процедур: сон у моря, живопись у моря, экскурсии в места силы, нордическая ходьба. И подарили всем Гостям няню в подарок.
В межсезонье Крым – это море, целебный воздух. Можно ходить на экскурсии и не толкаться в очередях. В Крыму 11 тысяч памятников архитектуры, около 150 из них рекомендованы ЮНЕСКО для посещения.
Отдайте ребенка утром в Центр развития способностей, и отправляйтесь в СПА, на пляж, на экскурсию. В отеле разместили на территории веб-камеры с трансляцией на телефон и канал в каждом номере отеля. Рекомендуется Гостям отправлять сюда детей со своими родителями. Бабушки и дедушки смогут без языкового барьера отдыхать, не испытывая неудобств, с чувством выполненного долга.
Но это еще не все. Академия счастливой семьи – уникальный проект для счастливых родителей. Porto Mare – это настоящая Академия, где любой родитель сможет найти ответ на свой вопрос о развитии семьи и воспитании детей. Теперь это не просто отдых, а возможность найти ответы на свои вопросы: про воспитание, взаимоотношения, детей. Поэтому, если про отдых, про счастливую семью, про красивые взаимоотношения и взаимопонимание, то только в Porto Mare – «Лучший семейный отель России».
Ирина ЛЕЕР
Газета "Алуштинский вестник", №12 (1447) от 28.03.2019
Комментарии
Список комментариев пуст
Оставьте свой комментарий